Болгарские компании внедряют искусственный интеллект быстрее, чем фирмы в других странах региона. По уровню цифровизации через ИИ Болгария вышла на первое место. Об этом говорится в исследовании «EY Барометр предпринимательства 2026», которое представили сегодня днём в головном офисе «EY Болгария» в бизнес-центре «Полиграфия офис центр» в Софии.

В этом году ИИ внедрили 86% болгарских компаний — годом раньше таких было 71%. Средний показатель по региону — 76%. Столько же опрошенных говорят, что за последние 12 месяцев стали использовать ИИ активнее. Доля компаний, которые не вкладывают деньги в ИИ, упала с 52% до 22%.

Растёт использование и других технологий. Анализ данных применяют 67% фирм, облачные сервисы — 60%, интернет вещей — 38%.

А вот ожидания от технологии снижаются. Сейчас 68% компаний рассчитывают, что ИИ улучшит их работу — годом ранее так считали 87%. Авторы исследования называют это признаком более трезвого взгляда на вещи. А резкий рост внедрения — переходом к реальной цифровизации и автоматизации. Предприниматели переходят от фазы оптимизма к фазе ожидания конкретной пользы.

Кибербезопасность входит в число главных задач лишь для 33% болгарских фирм. В среднем по региону — для 51%. Авторы доклада считают это пробелом и риском: угроз в сети становится больше.

За год оценки бизнес-среды резко изменились. Благоприятной или даже очень благоприятной её считают 43% болгарских предпринимателей — годом ранее так говорили 26%. Неблагоприятной её назвали 25% против 42% годом ранее. Ещё 30% заняли нейтральную позицию. Политическая и экономическая ситуация — главная проблема для 49% опрошенных. Среди других препятствий в докладе называют бюрократию, регулирование и нехватку квалифицированных сотрудников. При этом барометр показывает: компании в стране настроены оптимистично, планируют расти и нанимать людей, а их производительность растёт благодаря ИИ.

Доля предпринимателей, которые не расстались бы со своей компанией в ближайшие 12 месяцев, упала с 90% до 63%. Авторы доклада считают: раз бизнесмены чаще готовы продать бизнес или искать партнёров, значит, их мышление стало более зрелым.

Исполнительный директор Болгарской предпринимательской ассоциации (BESCO) Марио Милев объяснил, что болгарские предприниматели сейчас проходят фазу «ИИ фёрст» — они внедряют ИИ как инструмент для решения конкретных задач. Следующая фаза — «ИИ нейтив»: тогда ИИ не добавляют к уже существующему бизнесу, а он становится основой, без которой бизнес просто не может работать. По словам Милева, бизнес прошёл этап выживания и сейчас растёт. А для роста нужны деньги и институты, которые работают в том же темпе, что и бизнес. Милев отметил, что интерес к бизнесу в Болгарии из-за рубежа растёт, и привёл в пример компании «Шели» и «ЭндуроСат».

Доклад по Болгарии подготовили совместно с ассоциацией. Выводы на встрече с журналистами также представили управляющий партнёр «EY Болгария» и «EY Юго-Восточная Европа» Николай Гырнев, руководитель налоговой практики и партнёр «EY Болгария» Виктор Митев, а также руководитель направления «Стратегия и сделки» в «EY-Партенон» Мартин Бочев. В исследовании участвовали больше 1000 предпринимателей из 12 стран, в основном из Центральной и Восточной Европы. По Болгарии весной и летом этого года ответили 70 топ-менеджеров.

В докладе есть несколько советов для компаний. Им нужно лучше справляться с требованиями регулирования и восполнять нехватку кадров за счёт более высокой производительности труда. Компаниям также нужен более широкий доступ к деньгам. Им стоит внедрять ИИ более системно и заранее продумывать, кто продолжит бизнес в будущем.